【 德國印象 v.s 德國真相 】
之前調查過大家對於德國的印象，真的大部分都好正面啊！雖說住在這邊也有很多正面的經驗，不過也有很多「文化衝擊」是過去沒有想到的喔！
以下是我整理某社團許多「在德台灣人」分享的文化衝擊，說不定大家會嚇一跳呢！
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【 超市篇 】
- 超市收銀員都坐著結帳。
- 超市收銀員不會幫你裝袋子，都要自己裝。
- 大部分的人都會自備購物袋。
- 不少人會付零錢，就一枚一枚數，後面顧客就安靜等待都不會催喔！（雖然有時也是會臭臉啦～但德國人臭臉不為奇！）
【 服務篇 】什麼？德國有服務嗎？XDXD
首先，對「先進國家」的服務態度不要要求太高，這邊重視的是「實際」，大概笑容也算進去「不夠實際」的要求之一...
- 所有東西都要白紙黑字，要取消服務（例如付費電視）都要寫信件親筆簽名才算數。
- 簽約要簽大概20個名字....紙一大疊！
- 問任何Information Center 或政府公務機關同一個問題，不同的服務人員會給不同的答案。
- 看到笑容是非常值得感謝的一件事...
- 什麼都要「預約時間」(Termin)，沒有預約的話，就算病到要昏了，急到要瘋了，都請乖乖等幾個小時。
- 就算約了Termin 也不用高興太早，準時到了可能都還要等30分鐘到三個小時...
- 預約Termin 有可能要預約到幾週到幾個月後，特別是搶手的專科醫師，到那時候通常也好了...要裝網路？請等一個月！中間沒網路怎麼辦？well...那不是他們的問題。
- 打「服務專線」常常沒有人接，或者接了說沒辦法電話解決，請你約Termin...（請回到上一項，鬼打牆）。台灣響三聲就能接起來電話的標準，在這邊不適用。
- 週日大部分(95%) 的商店都沒有開，包括超市。7-11? 抱歉沒有這樣爆肝的「無良工作」。
以上可知，「效率」這詞，要看怎麼解釋，如果用台灣的標準來要求，應該會氣死。
【 生活篇 】
- 當眾大聲擤鼻涕是很正常的事，這樣才健康咩！但不要吸鼻涕喔～他們覺得很噁心...
- 咳到要死了都不會戴口罩。
- 麥當勞沒有玉米濃湯。
- 啤酒王國，意思就是隨時都可以喝一杯。大學裡面的超市也賣啤酒。
- 抽菸人口很多，女生菸槍非常多。等公車，常有二手菸為伴。來德國久了就會挺習慣聞到煙味的...
- 洗碗精的用法：加水泡餐具，之後直接拿起來擦乾。
- Bio 的東西雖然貴，但賣得非常好！喜歡有機的產品？四處都買得到。
以上先寫到這邊，有沒有覺得跟想像中的不太一樣啊？
不過，風景自然優美倒是真的，建築物也保存很好也是真的，德國產品的品質雖然不能說像過去一樣是「品質保證」，但也的確比世界上其他地方值得信任一些。
你覺得，與印象中的德國相同嗎？ :) :) 也歡迎大家回饋或發問唷～ XD
再次抱歉晚了ＰＯ文啊～今天與好姐妹一起聚會聊得太開心啦...有機會再來分享德國媽媽都在做什麼！ :)
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